この作品について
LINEで問診を受け付け、受付業務の手間を減らすことを目指した問診票システム。店舗・現場系業種向けに、来店前のヒアリングや事前問診をLINE上で行う。来店客側のLINE問診(LIFF)は動く作り。管理画面はパスワードで保護していて、一般には開けない。管理画面の数字や受付一覧は見本で、集計はまだ作っていない。
Problem
困りごとと、解き方
受付・問診の手書き対応がスタッフの負担になっている
使い慣れたLINEで問診に答えてもらい、来店前に回収する流れにした
来店客の記入待ちで待ち時間が発生する
回答をデジタルで受け取れるようにした(集計機能はこれから)
紙の問診票は集計・管理がしづらい
店舗・現場系業種に合わせた問診フローを提供
Result
できあがったもの
成果
- LINEで問診を受け付ける流れを作って公開(来店客側は動く作り)
- 管理画面の集計はこれから。現在表示している数字は見本
見どころ
- LINEで事前問診・受付ヒアリングを受け付ける
- 店舗・現場系業種向けの問診票システム
- 管理画面はパスワードで保護(数字と受付一覧は見本。集計は未実装)
How
どう作ったか
- 企画・UI設計・フルスタック開発・LINE連携
- Next.js・TypeScript・Tailwind CSS・LINE Messaging API・Supabase・生成AI
主要機能
- LINEで事前問診・受付ヒアリングを自動化
- 使い慣れたLINEで問診を完結させ来店前に回収
- 店舗・現場系業種向けの問診票システム
- 回答をデジタル化して集計・管理を効率化
- スタッフの受付負荷と待ち時間を削減
- 店舗・現場系業種に合わせた問診フローを提供
技術的詳細
- AI・連携・データ
- LINE Messaging API / Supabase / 生成AI
活用シーン
- 受付・問診の手書き対応がスタッフの負担になっている
- 使い慣れたLINEで問診を完結させ来店前に回収
- 来店客の記入待ちで待ち時間が発生する
- 回答をデジタル化して集計・管理を効率化
- 紙の問診票は集計・管理がしづらい
- 店舗・現場系業種に合わせた問診フローを提供
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