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🎯主要機能
口コミリアルタイム監視
Googleマップに投稿された口コミを自動スキャンし、新着口コミを即座に検出。ネガティブレビューの早期発見で迅速な対応を可能に。
AI最適返信生成
Gemini AIが口コミの内容と感情を分析し、店舗のブランドトーンに合った最適な返信文を自動生成。ポジティブ・ネガティブ両方に対応。
3段階プラン課金
個人店舗向けStarter、中規模向けPro、チェーン店向けEnterpriseの3プラン。Square決済連携でサブスク管理を完全自動化。
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Feature Image
⚙️技術的詳細
Google Maps Scraping
Googleマップの口コミデータを定期スキャンし、新着口コミを自動検出。セマンティック分析で感情スコアを算出。
Gemini AI返信生成
口コミの内容・星評価・文脈を解析し、最適な返信文を生成。店舗固有のキーワードやトーンを学習して精度を向上。
Square Subscriptions API
3プランのサブスクリプション管理をSquare APIで実装。プランの申込・変更・解約・請求を完全自動化。
Supabase マルチテナント
店舗ごとのデータ分離をRLSで実装。マルチテナント設計で数百店舗の同時運用にも対応。
💼活用シーン
個人飲食店
オーナー一人でも口コミ対応を自動化。忙しい営業時間中でもAIが即座に返信して評判を守る。
チェーン店本部
全店舗の口コミを一元管理し、返信品質を標準化。エリアマネージャーの口コミ対応負担を大幅軽減。
MEOコンサル会社
クライアント店舗の口コミ管理をSaaSで効率化。Enterprise版でホワイトラベル提供も可能。
📖ストーリーで見る
お客様編
開発編
👤担当領域
🛠️使用技術
✨ハイライト
Googleマップ口コミのリアルタイム監視
AIによる最適な口コミ返信の自動生成
店舗キーワード検索→自動登録機能
3プラン（Starter/Pro/Enterprise）の段階課金
Square決済連携によるサブスクリプション管理
複数店舗の一括口コミ管理
😰課題・問題
- ✗口コミへの返信が遅れると評判が悪化する
- ✗複数店舗の口コミ管理に膨大な時間がかかる
- ✗適切な口コミ返信の文面作成にスキルが必要
💡解決策
- ✓AIが24時間自動で口コミを監視し最適な返信を生成
- ✓ダッシュボードで複数店舗の口コミを一元管理
- ✓店舗のトーンに合わせた返信テンプレートをAIが学習
🎯成果・結果
口コミ返信率の大幅向上とレスポンス時間の短縮
MEO対策の自動化により集客効率を改善
複数店舗の口コミ管理工数を1/10に削減